--- title: "Configuración de la empresa" description: "Ajustes de tu empresa en LibreDTE." type: "docs" category: "doc" tags: [] authors: [Anonymous] date: "2026-08-20" last_update: "2026-08-20" time_minutes: 1 draft: false unlisted: false url: "https://www.libredte.cl/docs/solucion-de-problemas/configuracion-de-la-empresa" --- # Configuración de la empresa --- ## Eliminar espacio en blanco al imprimir boletas Ajusta la configuración de la impresora para eliminar espacios en boletas. # Eliminar espacio en blanco al imprimir boletas Si al imprimir tus boletas se genera un espacio en blanco excesivo, puedes ajustar la configuración de la impresora para evitarlo. A continuación, se muestra un ejemplo del problema: ![Ejemplo de espacio en blanco](https://www.libredte.cl/img/content/docs/solucion-de-problemas/configuracion-de-la-empresa/eliminar-espacio-en-blanco-al-imprimir/como-elimino-el-espacio-en-blanco-de-una-boleta-al-imprimir-1.png) ## Ajustar la configuración de la impresora en Windows 10 1. **Abre la configuración de Windows** Haz clic en el ícono de engranaje en la esquina inferior derecha. ![Abrir configuración](https://www.libredte.cl/img/content/docs/solucion-de-problemas/configuracion-de-la-empresa/eliminar-espacio-en-blanco-al-imprimir/como-elimino-el-espacio-en-blanco-de-una-boleta-al-imprimir-2.png) ![Seleccionar configuración](https://www.libredte.cl/img/content/docs/solucion-de-problemas/configuracion-de-la-empresa/eliminar-espacio-en-blanco-al-imprimir/como-elimino-el-espacio-en-blanco-de-una-boleta-al-imprimir-3.png) 2. **Selecciona "Dispositivos"** Esto abrirá las opciones de configuración de dispositivos. ![Dispositivos](https://www.libredte.cl/img/content/docs/solucion-de-problemas/configuracion-de-la-empresa/eliminar-espacio-en-blanco-al-imprimir/como-elimino-el-espacio-en-blanco-de-una-boleta-al-imprimir-4.png) 3. **Accede a "Impresoras y escáneres"** Selecciona tu impresora (por ejemplo, *EPSON TM-T20II*) y haz clic en el nombre para desplegar sus opciones. ![Impresoras y escáneres](https://www.libredte.cl/img/content/docs/solucion-de-problemas/configuracion-de-la-empresa/eliminar-espacio-en-blanco-al-imprimir/como-elimino-el-espacio-en-blanco-de-una-boleta-al-imprimir-5.png) 4. **Haz clic en "Administrar"** Esto abrirá una nueva ventana de opciones. ![Administrar impresora](https://www.libredte.cl/img/content/docs/solucion-de-problemas/configuracion-de-la-empresa/eliminar-espacio-en-blanco-al-imprimir/como-elimino-el-espacio-en-blanco-de-una-boleta-al-imprimir-6.png) 5. **Selecciona "Preferencias de impresión"** ![Preferencias de impresión](https://www.libredte.cl/img/content/docs/solucion-de-problemas/configuracion-de-la-empresa/eliminar-espacio-en-blanco-al-imprimir/como-elimino-el-espacio-en-blanco-de-una-boleta-al-imprimir-7.png) 6. **Ajusta la configuración de papel** En la nueva ventana: - Ve a la pestaña **"Papel/Calidad"** (1). - En **"Origen del papel"** (2), selecciona **"Top Bottom"** para reducir el espacio al mínimo. ![Configuración final](https://www.libredte.cl/img/content/docs/solucion-de-problemas/configuracion-de-la-empresa/eliminar-espacio-en-blanco-al-imprimir/como-elimino-el-espacio-en-blanco-de-una-boleta-al-imprimir-8.png) --- ## PDF con items sobrepuestos Ajusta la configuración de los PDF cuando los items se sobreponen. # PDF con items sobrepuestos Si el PDF de tus documentos no se visualiza de manera correcta debido a que los items sobrepasan a la sección de los totales o al timbre del documento, por ejemplo: ![Ejemplo de PDF](https://www.libredte.cl/img/content/docs/solucion-de-problemas/configuracion-de-la-empresa/pdf-con-items-sobrepuestos/ejemplo-pdf-con-items-sobrepuestos.png) Es posible que el el documento contenga mas lineas de items de las que permite el formato de PDF que estés usando. > [!WARNING] Nota: > > El formato de **PDF Estándar** permite agregar entre 20 a 25 lineas en los items y el formato de **PDF para Propósito General** permite añadir aproximadamente 10 lineas de items. En el ejemplo de la imagen anterior, cada item está utilizando 2 lineas en el PDF, y esto se debe a que: 1. El código del item no cabe en el ancho de la columna de código. 2. El detalle del item se encuentra debajo del nombre. Para solucionar y ahorrar espacio en la sección de los items puedes: - Agrandar el ancho de las columnas, esto aplica para cualquier columna en la que la información esté utilizando mas de una fila. - Configurar para que el detalle se visualice al lado derecho del nombre del item. - Usar tamaño de fuente mas pequeño. Para llegar a estas configuraciones sigue los siguientes pasos: 1. Dirígete a la esquina superior derecha de la pantalla en tu cuenta de LibreDTE e ingresa a la **Configuración de la empresa**: ![Configuración de la empresa](https://www.libredte.cl/img/content/docs/solucion-de-problemas/configuracion-de-la-empresa/anadir-impuestos-adicionales-o-retenciones/configuracion-de-la-empresa.png) 2. Haz clic en la segunda pestaña llamada **Facturación** ![Pestaña Facturación](https://www.libredte.cl/img/content/docs/solucion-de-problemas/configuracion-de-la-empresa/pdf-con-items-sobrepuestos/pestana-facturacion-configuracion-de-la-empresa.png) 3. Debes ir al final de la página hasta llegar a la sección de [**Formatos de PDF para los documentos**](https://libredte.cl/dte/contribuyentes/modificar#facturacion:pdf): ![Formato de PDF](https://www.libredte.cl/img/content/docs/solucion-de-problemas/configuracion-de-la-empresa/pdf-con-items-sobrepuestos/seccion-formatos-de-pdf-para-los-documentos.png) 4. En esta sección, debes ingresar al formato de PDF que utilices, haciendo clic en el botón del engranaje. 5. Al ingresar a la configuración del PDF, debes ir a la sección de **Configuración del detalle de items** 6. Finalmente, modifica el PDF con las opciones disponibles, como achicar el tamaño de la fuente, agrandar el tamaño de las columnas o mover el detalle los items al costado derecho del nombre. 7. Una vez realizadas modificaciones, debes guardar los cambios haciendo clic en el **botón**. ![Botón de guardar configuración](https://www.libredte.cl/img/content/docs/solucion-de-problemas/configuracion-de-la-empresa/pdf-con-items-sobrepuestos/boton-de-guardar-configuracion.png) > [!WARNING] Nota: > > Estas configuraciones deberán ser asignadas en base a prueba y error revisando los PDF. Por ejemplo, para la generación del PDF de ejemplo de la imagen del inicio se estaba utilizando la siguiente configuración ![Configuración del detalle de items](https://www.libredte.cl/img/content/docs/solucion-de-problemas/configuracion-de-la-empresa/pdf-con-items-sobrepuestos/configuracion-del-detalle-de-items-1.png) Se modificó de la siguiente manera: ![Modificación de la configuración del detalle](https://www.libredte.cl/img/content/docs/solucion-de-problemas/configuracion-de-la-empresa/pdf-con-items-sobrepuestos/configuracion-del-detalle-de-items-2.png) Y el PDF ahora se visualiza de manera correcta: ![Ejemplo de PDF](https://www.libredte.cl/img/content/docs/solucion-de-problemas/configuracion-de-la-empresa/pdf-con-items-sobrepuestos/ejemplo-pdf-con-items-ok.png) --- Last updated on 20/08/2026