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title: "Soporte y Atención"
description: "Soporte y Atención"
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authors: [Anonymous]
date: "2026-08-25"
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# Soporte y Atención


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## ¿Qué tipo de soporte técnico ofrece LibreDTE?

Conoce los canales de soporte técnico y documentación disponibles en LibreDTE.

# ¿Qué tipo de soporte técnico ofrece LibreDTE?

El único medio de **soporte técnico** que ofrece LibreDTE, es a través de **Tickets**, los cuales deben ser abiertos desde el [formulario de soporte](https://www.libredte.cl/help) que encuentras en la página.

Nuestras respuestas llegarán al correo que hayas ingresado en el formulario al abrir el ticket.

Además, cuenta con [**documentación**](https://www.libredte.cl/docs) en línea para ayudarte a resolver dudas y gestionar la plataforma.

**Importante**: si no te llegan nuestras respuestas, verifica que el correo no se encuentre en **SPAM** u otra bandeja de tu correo.




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## ¿Cuál es el horario de atención?

Conoce el horario de atención del soporte técnico de LibreDTE.

# ¿Cuál es el horario de atención?

El horario de atención de LibreDTE es de **Lunes a Viernes, en días hábiles, de 09:00 a 17:00 horas** (hora de Chile).




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## ¿Pueden enviar los cobros del servicio a correos adicionales?

Enviar la facturación del servicio a correos adicionales

# ¿Pueden enviar los cobros del servicio a correos adicionales?

Si, podemos enviar los cobros y facturas del servicio a correos adicionales.

Para esto solo debes abrir un ticket de soporte indicando qué correo/s adicionales deseas que enviemos la facturación del servicio.





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Last updated on 25/08/2026