¿Qué es el error: "Documento fue enviado al SII, pero no se conoce el estado de validación"?
Hay veces en las que al momento de referenciar un documento aparece el siguiente mensaje de error:
Este error se debe a que el documento al que le está tratando de referenciar aún no tiene estado por parte del SII:
Los documentos que no tienen estado por parte del SII no pueden ser referenciados, ya que se puede tratar de un documento rechazado.
¿Qué se debe hacer?
Lo que debe hacer es esperar a que se actualice automáticamente el estado del documento o actualizarlo manualmente, esto lo hacen en:
- Ingresando a "Documentos emitidos"
- Luego hacer clic en el botón “Actualizar estado”
- De esta manera se obtendrá el estado del documento:
- Una vez se actualice el estado del documento y este se encuentre aceptado, podrá ser referenciado.
En el caso de que el documento se encuentre rechazado, debe ser eliminado y emitido nuevamente.
En estricto rigor las validaciones que se hacen al referenciar un documento que exista en LibreDTE son:
- Se valida que el DTE referenciado esté enviado al SII. Esto evita referenciar un DTE que nunca llegue al SII.
- Se valida que el DTE referenciado esté con estado del SII. Esto evita referenciar un DTE que llegó al SII pero podría resultar rechazado.
- Se valida que el DTE referenciado no esté rechazado. Esto evita referenciar un DTE que no es válido para el SII.
Esto permite reducir los rechazos del SII por referenciar documentos que aun no son válidos.