¿Por qué en la bandeja de intercambio me aparece un documento con un folio incorrecto?
En ocaciones en la bandeja de intercambio en la columna "Documento" aparece un numero que no corresponde al folio ni al formato del documento, por ejemplo:
En cambio si fuera el folio correspondiente al documento se mostraría en formato:
T33F1
¿Por qué ocurre esto?
Esto ocurre cuando no se puede determinar el folio del documento en la una búsqueda que se hace en el XML, por lo que termina mostrando la cantidad en vez del folio del documento.
Esto ocurre específicamente cuando el XML que se carga NO es el XML de un "EnvioDTE".
Los XML de EnvioDTE son el formato que el SII tiene definido para el proceso de intercambio.
Este XML es correcto según lo definido por el SII para el proceso de intercambio, ya que parte con un TAG EnvioDTE:
Cuando un XML no viene como "EnvioDTE", LibreDTE hace "el mejor esfuerzo" y lo carga, siendo que no debería cargarlo, ya que no cumple con lo definido por SII. Pero esto se hace para que pueda visualizar el PDF.
Por ejemplo, este es el caso de un XML que no viene con en TAG "EnvioDTE"
Parte con el TAG DTE, y no con EnvioDTE. Un poco más técnico, quien envió el documento XML sólo envió el DTE, pero no hizo el envío correcto definido por el SII para el proceso de intercambio.
En resumen: su proveedor no envió el XML correcto.
Existen dos opciones:
- Dejar el documento tal cual.
- Eliminar el XML de la bandeja de intercambio y solicitar al proveedor que envíe el XML con el TAG correcto.
Lo correcto es que realicen lo indicado en la segunda opción.