No puedo obtener folios ni emitir un documento, pero tengo folios, ¿Qué puede estar pasando?

Todo esto se presenta en su Mantenedor de folios

Esto ocurre en gran parte a que el "folio siguiente" no está disponible en LibreDTE, por lo cual lo busca en LibreDTE, no lo encuentra y por eso da el error "no se pudo obtener un folio".

Esto puede ocurrir por 2 situaciones:

1. LibreDTE solicitó folios de manera automática y nos los pudo cargar por algún error o problema en el sitio del SII
2. Usted solicitó los folios directo en el SII pero luego no cargó el XML a LibreDTE.

Al ocurrir esto, si posteriormente se siguen cargando folios habrá un "salto de folios"

¿Cómo lo resuelvo?

Para solucionar esta situación debe ingresar al siguiente enlace para realizar la reobtención del CAF faltante el cual deberá descargar y cargar en su mantenedor de folios.

Una vez cargado el CAF, deberá modificar el "folio siguiente" de dicho documento y asignar el folio vigente.

Es importante cargar el CAF sólo si está vigente, en caso contrario es mejor anular los folios vencidos