¿Se envía el correo al cliente de manera automática con el DTE?
¿Se envía el correo al cliente de manera automática con el DTE?
Por defecto, al emitir un DTE, no se envía automáticamente por correo de manera inmediata. Sin embargo, esta configuración puede modificarse para permitir el envío automático. Para realizar este ajuste, debe acceder a la configuración de la empresa, dirigirse a la pestaña de Facturación y verificar en emisión de documentos la opción de "Enviar email al emitir":
¿Cuándo si se envía automáticamente por correo?
- En emisión de cobros programados automática.
- Al vencer un cobro (independientemente por donde se haya emitido).
- Al marcar como pagado un cobro.
- Al emitir vía webhooks (ej: por ecommerce).
- Al hacer emisión masiva.
En los casos 'manuales', se requiere el envío manual del correo. Esto puede realizarse desde la pestaña "Enviar por email" de cada documento, o activando la opción de envío automático en la configuración de la empresa, como se indicó anteriormente.