Errores del SII en agosto causaron rechazo de boletas electrónicas. Así puedes reenviarlas y validar su estado en LibreDTE.
Boletas electrónicas rechazadas por el SII
Desde fines del período de Junio el SII ha realizado suspensiones en la plataforma, esto se ha debido a que han pasado por una serie de mantenciones en su plataforma, estas mantenciones han afectado diferentes funciones del SII por ejemplo:
- Emisión y recepción de DTEs.
- Aplicativos que han requerido autenticación automática.
- Registros de compra y venta.
- Registro de aceptación y reclamos del SII.
- Servicios Web, APIs.
- Validadores de documentos enviados.
Una de estas validaciones en el período de Agosto derivó en que algunos contribuyentes al emitir Boletas electrónicas el documento era rechazado, mediante el motivo de rechazo se indicó que se debía a un error en el esquema del XML, específicamente en el “EnvioBOLETA_v11.xsd” (error 202).
Luego de conversar en el grupo LibreDTE de Google Group nos percatamos que era algo que le estaba afectando a otros facturadores y donde también se informó que el SII reconoció que el problema era por parte de ellos, más detalles en este enlace
Solución: Para que la boleta obtuviera el estado de aceptado por el SII (EPR), se debían reenviar los boletas al SII de la siguiente forma en LibreDTE:
- Desde el listado de documentos rechazados, se debe seleccionar la boleta rechazada. haciendo clic en la lupa.
- En la misma página, nos dirigimos a la URL de acceso.
- Esta URL la debemos editar para que el DTE se vuelva a enviar a SII. Se debe cambiar la palabra “ver” por “enviar_sii”.
- Una vez hecho el cambio en la URL y presionado enter, se actualizará la página de LibreDTE y el recuadro informativo se verá así:
- Para ver el estado final del DTE, debemos pinchar el recuadro azul que se encuentra dentro del recuadro informativo “actualizar estado”.
- Para verificar si el DTE se encuentra aceptado o rechazado se informará en el recuadro el estado final del documento.
