Consulta estado envío en SII de un DTE

Al tener un documento emitido y consultar el estado del envío en el SII el proceso normal es esperar que llegue la respuesta por correo pero hay que recordar que el estado no siempre se actualiza de manera inmediata, entonces para eso existen las siguientes opciones para conocer el estado del envío del documento:

• Actualizar estado.
• Solicitar nueva revisión.
• Ver estado del envío en SII.
• Verificar documento en SII.
• Verificación avanzada en SII.

Actualizar estado

En la misma página donde se revisa el estado de envío del documento al hacer clic en el botón azul “Actualizar estado” y esperando unos segundos, arroja una información indicando si se ha logrado actualizar el DTE (apuntado con flecha), y además informa si el DTE fue:

• Aceptado: el DTE está correcto y es valido.
• Aceptado con reparos: el DTE ha sido recibido y es váido, pero presenta alguan observación.
• Rechazado: el DTE tiene algún problema grave que impude su recepción; en otras palabras, el DTE no es válido.

Estados con reparos

RLV - DTE Aceptado con Reparos Leves:

• (DTE-1-650) Fecha de Envió Excede Plazo Permitido: la fecha del timbre del DTE excede la fecha máxima permitida (12 horas). Si se quiere enviar un DTE de días anteriores, mismo período, se debe timbrar el día del envío.
• (TED-1-647) Fecha Timbre Fuera de Rango Permitido: está emitiendo un DTE de un período anterior. O sea, la fecha del timbre es de un período pero el DTE es de otro.
• (HED-1-232) Error en Monto : - Monto neto debe ser mayor que cero (MntNeto): emitió un tipo de documento que requiere monto neto y no se asignó. Ejemplo: emitir una factura afecta sólo con valores exentos genera este reparo.

RPR - DTE Aceptado con Reparos:

• (TED-2-510) Firma Timbre Electrónico Incorrecta: el timbre no es válido. Los únicos casos detectados, sabiendo que el timbre debiese ser correcto, han sido documentos donde el nombre del item tiene espacios extras al final.
• (REF-2-780) Anulación presenta diff. de monto con doc. referenciado : [1] [3]: se está anulando un DTE que tiene montos diferentes a los de la nota de crédito. Los montos deben coincidir, y no sólo montos, también el total de items y subtotales. Para evitar esto crear la anulación directamente desde la pestaña de referencias y no hacerla manualmente.

Importante: según la indicación del Servicio de Impuestos Internos (SII), los documentos con reparo son legalmente válidos. Se recomienda evitar situaciones que conduzcan a reparos, pero si se recibe un DTE con reparo, este se considera válido. En el caso de desear reemplazar un documento con reparo por uno nuevo que sea aceptado sin reparos por el SII, el documento con reparo debe ser anulado

Estado rechazado

RCH - DTE Rechazado:

• (REF-3-750) DTE Referenciado no recibido en el SII: el DTE que se ha emitido tiene una referencia a otro DTE que no existe en el SII. Esto puede ser porque el DTE referenciado nunca se ha emitido, se emitió pero salió rechazado o bien porque fue emitido, pero al momento de hacer la referencia aun no era aceptado por el SII.
• RSC - Rechazado por Error en Schema: el XML del documento contiene algún caracter que el SII no permite. Si el DTE debiese ser correcto, es probable que se haya utilizado algún valor no permitido: Ejemplo: en la cantidad del item colocar “60 m” en vez de “60” y luego en la unidad colocar “m”.
• (DTE-3-101) Folio para este Tipo de documento ya fue recibido en el SII: está enviando un DTE que ya fue enviado previamente al SII.
• (DTE-3-100) DTE Repetido (Tipo, Folio, Rut Emisor): está usando el folio de un DTE que ya usó previamente en otro documento.
• (REF-3-415) Debe Existir al Menos Una Referencia : a un Doc. Tributario: se está generando un DTE que requiere referencias, ejemplo una nota de crédito, y no se está colocando una referencia válida. Ejemplo detectado: anular una guía de despacho con una nota de crédito, las guías de despacho no se anulan con notas de crédito. Ya que la guía no genera un débito.

Solicitar nueva revisión

Si al consultar anteriormente por el estado del documento y luego de varios minutos e intentos no se ha informado el estado, debe proceder a solicitar una nueva revisión por parte del SII, para ello solo debe hacer clic en la opción y de resultar exitosa la solicitud se indicará con el siguiente mensaje:

Ver estado del envío en SII

En esta página se puede consultar el estado del documento enviado por el contribuyente y de parte del SII, que envía un resumen del documento con: el tipo de documento, cantidad de documentos informados y la cantidad que han sido aceptados y/o rechazados.

Verificar documento en SII

Esta opción permite verificar los valores informados al SII por parte del contribuyente emisor. La verificación es pública, usando certificado digital, así que cualquiera la puede hacer teniendo los datos del DTE emitido como fecha, emisor y receptor. La información que se ve en LibreDTE es la misma que un usuario obtendría en la página del SII.

Verificación avanzada en SII

Se verifica de forma más detallada el documento emitido:

• Emisor.
• Receptor.
• Documento.
• Folio.
• Fecha emisión.
• Monto total.

Si esos datos coinciden con los registrados en el SII, se indicará que el documento fue recibido sin problemas en el SII y que los datos consultados coinciden.